Ich spiele WoW und möchte verständlicherweise möglichst wenig dafür bezahlen. Die günstigste Variante sind die TimeCards für 60Tage, die Amazon auch gerne mal für 20€ anbietet. (Auch schon für 18 gesehen, könnte aber ein GB Import sein der ebenfalls bei uns funktioniert)
Letzte Woche musste ich feststellen, dass mein Account am 04.07 ausläuft, also habe ich schnell eine TimeCard bestellt. Und weil ich eher ungeschickt bin und mein neues Handy sehr mag auch direkt eine Silikonschutzhülle für dieses.
Wie für Amazon typisch wurde recht bald verschickt. An meine Packstation, die liegt auf dem Weg den ich mit dem Fahrrad zur Arbeit fahre und ich dachte so kann ich meine Sendung, wenn sie erst Montag kommt, noch auf dem Heimweg abholen.
Leider hat Amazon meine Bestellung in zwei Sendungen aufgeteilt und beides als Maxibrief mit deutsche Post verschickt. Normalerweise ist das kein Problem, in der Packstation landen die Dinge trotzdem, aber es gibt keine Sendungsverfolgung. (Und versichert ist der Versand auch nicht.) Ich liebe die Sendungsverfolgung und schaue stündlich ob es etwas neues gibt, wenn etwas auf dem Weg zu mir ist.
Diesmal konnte ich das nicht.

Montag

Montag starrte ich immer wieder auf mein Handy. Ich hatte schon Samstag erwartet, dass ich eine SMS bekomme “Ihre Sendung ist da, holen sie sie ab!”, aber es kam nichts.
Vielleicht ist sie ja da, aber die sms wurde nicht verschickt oder so. Also bin ich zur Packstation geradelt. 150m Umweg auf dem Heimweg kann man für einen Versuch schon in Kauf nehmen. Erstmal bin ich allerdings an der Post vorbeigefahren. Ich war so irritiert, dass es dort nicht so aussah wie es sollte.
Die Packstation war weg. Nichtsmehr da. Die Stelle abgesperrt mit rot-weissem Band und alles schön säuberlich gepflastert.
Ich war schockiert. Irgendwie hätte ich ja schon erwartet, dass mir sowas mitgeteilt wird. Ich hab immerhin eine hübsche Visitenkarte mit meiner Packstationsadresse bekommen. Dieser Packstation die offensichtlich nichtmehr da ist.
Erstmal nach Hause und WoW dann eben einen Monat per Lastschrift. Nicht toll, aber wohl die einzige Lösung.

Dienstag

Erste Recherche im Internet. Es gibt ja einen Packstationsfinder auf der Seite der DHL. Vielleicht ist sie jetzt nur in einer anderen Straße? Näher am Bahnhof oder so?
Aber: Nichts. In ganz Eschborn ist keine Packstation mehr. In der Stadt in der ich wohne war noch nie eine.
Tiefergehende suche nach meiner Packstation 164. Immerhin, es scheint noch eine Packstation mit dieser Nummer zu geben. Allerdings in Unterföhring. Unterföhring.. das kenne ich von irgendwelchen Pro7 Sendungen, dort sind ihre Studios und es liegt bei München.
Hat die Post die Nummer tatsächlich schonwieder neu vergeben? Im April kam hier noch alles wunderbar an.. und viel wichtiger: Wo sind meine Sachen? In Unterföhring? Hier in einer Postfililale? Auf dem Weg zurück weil falsch adressiert? Im Nirvana verschwunden?
Ich habe mich an Amazon gewandt mit meinem Problem. Wenn bis zum 12. nichts ankommt, werde ich eine kostenlose Ersatzlieferung erhalten. Immerhin, dort wird Kundenservice groß geschrieben.
Ich habe mich entschieden auch bei der Postfiliale, vor der die Packstation stand, vorbei zu gehen und dort nach zu fragen. Schaden kann es nichts, auch wenn mir schon vorher klar war, dass ich danach enttäuscht von der Post sein werde.
Mein Verdacht war leider richtig.
Vor der Post stand eine größere, neuere Packstation. Immerhin, es wird hier wohl weiterhin/wieder eine geben.
In der Post wurde mir mitgeteilt ich hätte informiert werden müssen. Sehe ich auch so, ist aber nicht passiert. e-Mail, Handy, Telefon und Adresse waren der Post scheinbar nicht ausreichend.
Immerhin landen angeblich alle Sendungen an die Packstation dort. Die Dame machte sich direkt erfolglos auf die Suche nach meinen zwei Maxibriefen. Nichts in ihrem Lager. Ansonsten weiterhelfen konnte oder wollte sie auch nicht. (Ich weiss, dass man Filialübergreifend nach Paketen/Päckchen suchen kann, wollte sie aber wohl nicht). Dazu, dass Packstation 164 laut Internet in Unterföhring steht konnte sie mir auch nichts sagen. “Nee, die ist bei uns vor der Tür!” war ihr einziges Argument.

Heute

Ich habe also immer noch keine Ahnung wo meine Sachen sind. Immerhin hat die Timecard nun bis zum 04.08 zeit..

Es ist das erste mal, dass ich froh wäre wenn Amazon mit Hermes verschickt hätte.

zu hier und hier.

Ich hab meine Päckchen alle bekommen. Eins aus der Packstation (war wahrscheinlich wirklich da drin, als sie kaputt ging) und zwei aus der Filiale daneben. In der wollte ich mich Freitag nämlich beschweren gehen, das ich 15Minuten auf die andere Rheinseite fahren soll. Allerdings hatten sie dort das letzte noch fehlende Päckchen und eine nette Angestellte, die meinen Unmut ertragen und verstanden hat, meinte das ich nicht die Einzige wäre. Ein Herr wurde auchschon in die andere Filiale geschickt und sein Päckchen war nicht dort sondern bei ihr.
Ich bin sehr froh, das mir das erspart blieb. Meine Laune nach einer solchen Aktion will ich mir und dem Sockenfüßler nicht antun.

Nun Versuch ich mein Glück erneut, seit Freitag funktioniert die Packstation ja wieder. Diesmal erwarte ich Akkus für meine Wii-Remotes und mein Balance Board.

Das kann ja schon nichts werden.
Die Packstation hat mir gesimst (das Wort steht inzwischen sogar im Duden..). Ich hatte es ja eigentlich nicht erwartet, sondern wollte Heute Nachmittag bei meiner gewohnten Filiale, direkt neben der Packstation an die alles adressiert war, vorbei gehen.
Tja, daraus wird wohl nichts.
Ja, meine Sendung wurde umgeleitet. Ok, soweit dachte ich mir das ja schon. Allerdings wohin sie umgeleitet wurde, hat mich etwas erstaunt. Von der Strasse, in der die Filiale ist, hab ich nämlich noch nie etwas gehört.
Das ist auch irgendwie kein Wunder, wenn ich mir jetzt anschaue, was ein Routenplaner ausspuckt. Ich muss über Mosel und Rhein rüber und darf insgesamt etwa 15Minuten fahren.
Nur für ein Päckchen.

Ich überlege ernsthaft, ob ich nicht warte bis es zurück geschickt wird und dann neu bestelle. Erscheint mir ehrlich gesagt fast sinnvoller.
Und sowas am frühen Morgen. Grml.

Da habe ich mich grade dran gewöhnt, das ich alles bei dem es möglich ist, an die Packstation senden lasse, da geht das Ding kaputt.
Ich habe eine Packstation wunderbare 5 Minuten von meiner Wohnung entfernt, direkt vor dem REWE in dem ich ohnehin sonst immer einkaufe und lasse, seit es möglich ist, meine Einkäufe von Amazon alle dorthin schicken.
Ich bekomme Morgens oder Nachmittags eine sms, das etwas angekommen ist und steige nach Feierabend einfach eine Bushaltestelle früher aus, hole es ab und geh glücklich mit meinem Päckchen nach Hause.
Weil das so schön klappt und noch nie Probleme bereitet hat, habe ich auch diese Woche dort hin bestellt. Und weil ich im Shopping-Wahn war, sind es zwei Päckchen und ein Großbrief die dort gestern und heute hätten eintrudeln sollen.
Tja, “sollen”. Konjunktiv ist schon was feines.
Gestern bin ich, weil laut Amazon Packetverfolgung mein Wii-Fit auf Abholung wartet, auf gut Glück zur Post, ohne das ich eine sms bekommen hätte.
Dort prangt groß an der Packstation ein Zettel, das diese Defekt sei und man seine Sendungen in der Filiale abholen müsse.
Blauerblubb hat mich gestern von der Arbeit abgeholt, nur deshalb war ich um 17:52 dort und konnte tatsächlich noch in der Filiale fragen. Normalerweise ist es mir unter der Woche einfach nicht möglich innerhalb der Öffnungszeiten bei der Post vorbei zu schauen. Ich fahre um 8:06 mit dem Bus los und komme um 18:05 mit dem Bus an. Offen hat die Post von 8-18Uhr. Passt. Nicht.
Mein Riesenpaket von Amazon hat die Dame dann gefunden, mein Großbrief allerdings nicht. Dabei hätte der auch ankommen sollen!
Wenn ich ganz arges Pech habe, liegt mein Großbrief in der Packstation. Da kommt man momentan leider garnicht mehr dran und es muss gewartet werden, bis der Techniker das Ding repariert hat.

Heute Morgen bekam ich nun eine sms, das mein Paket in die Filiale umgeleitet wurde und dort am nächsten Werktag ab 11Uhr abgeholt werden kann.
So.. bezieht sich diese sms nun auf das Paket, das ich gestern schon abgeholt habe und das in die Filiale umgeleitet wurde? Oder auf den Großbrief der Gestern hätte kommen sollen? Oder auf das Päckchen das ich wirklich heute erwarte?
Ich bin gespannt, was die mir morgen da geben können. (Dank Berufsschule und nur einem bisschen Telefondienst auf der Arbeit werde ich es wohl hoffentlich schaffen, vor Filialschließung vorbei zu gehen)