Packstationsdesaster


Ich spiele WoW und möchte verständlicherweise möglichst wenig dafür bezahlen. Die günstigste Variante sind die TimeCards für 60Tage, die Amazon auch gerne mal für 20€ anbietet. (Auch schon für 18 gesehen, könnte aber ein GB Import sein der ebenfalls bei uns funktioniert)
Letzte Woche musste ich feststellen, dass mein Account am 04.07 ausläuft, also habe ich schnell eine TimeCard bestellt. Und weil ich eher ungeschickt bin und mein neues Handy sehr mag auch direkt eine Silikonschutzhülle für dieses.
Wie für Amazon typisch wurde recht bald verschickt. An meine Packstation, die liegt auf dem Weg den ich mit dem Fahrrad zur Arbeit fahre und ich dachte so kann ich meine Sendung, wenn sie erst Montag kommt, noch auf dem Heimweg abholen.
Leider hat Amazon meine Bestellung in zwei Sendungen aufgeteilt und beides als Maxibrief mit deutsche Post verschickt. Normalerweise ist das kein Problem, in der Packstation landen die Dinge trotzdem, aber es gibt keine Sendungsverfolgung. (Und versichert ist der Versand auch nicht.) Ich liebe die Sendungsverfolgung und schaue stündlich ob es etwas neues gibt, wenn etwas auf dem Weg zu mir ist.
Diesmal konnte ich das nicht.

    Montag

Montag starrte ich immer wieder auf mein Handy. Ich hatte schon Samstag erwartet, dass ich eine SMS bekomme “Ihre Sendung ist da, holen sie sie ab!”, aber es kam nichts.
Vielleicht ist sie ja da, aber die sms wurde nicht verschickt oder so. Also bin ich zur Packstation geradelt. 150m Umweg auf dem Heimweg kann man für einen Versuch schon in Kauf nehmen. Erstmal bin ich allerdings an der Post vorbeigefahren. Ich war so irritiert, dass es dort nicht so aussah wie es sollte.
Die Packstation war weg. Nichtsmehr da. Die Stelle abgesperrt mit rot-weissem Band und alles schön säuberlich gepflastert.
Ich war schockiert. Irgendwie hätte ich ja schon erwartet, dass mir sowas mitgeteilt wird. Ich hab immerhin eine hübsche Visitenkarte mit meiner Packstationsadresse bekommen. Dieser Packstation die offensichtlich nichtmehr da ist.
Erstmal nach Hause und WoW dann eben einen Monat per Lastschrift. Nicht toll, aber wohl die einzige Lösung.

    Dienstag

Erste Recherche im Internet. Es gibt ja einen Packstationsfinder auf der Seite der DHL. Vielleicht ist sie jetzt nur in einer anderen Straße? Näher am Bahnhof oder so?
Aber: Nichts. In ganz Eschborn ist keine Packstation mehr. In der Stadt in der ich wohne war noch nie eine.
Tiefergehende suche nach meiner Packstation 164. Immerhin, es scheint noch eine Packstation mit dieser Nummer zu geben. Allerdings in Unterföhring. Unterföhring.. das kenne ich von irgendwelchen Pro7 Sendungen, dort sind ihre Studios und es liegt bei München.
Hat die Post die Nummer tatsächlich schonwieder neu vergeben? Im April kam hier noch alles wunderbar an.. und viel wichtiger: Wo sind meine Sachen? In Unterföhring? Hier in einer Postfililale? Auf dem Weg zurück weil falsch adressiert? Im Nirvana verschwunden?
Ich habe mich an Amazon gewandt mit meinem Problem. Wenn bis zum 12. nichts ankommt, werde ich eine kostenlose Ersatzlieferung erhalten. Immerhin, dort wird Kundenservice groß geschrieben.
Ich habe mich entschieden auch bei der Postfiliale, vor der die Packstation stand, vorbei zu gehen und dort nach zu fragen. Schaden kann es nichts, auch wenn mir schon vorher klar war, dass ich danach enttäuscht von der Post sein werde.
Mein Verdacht war leider richtig.
Vor der Post stand eine größere, neuere Packstation. Immerhin, es wird hier wohl weiterhin/wieder eine geben.
In der Post wurde mir mitgeteilt ich hätte informiert werden müssen. Sehe ich auch so, ist aber nicht passiert. e-Mail, Handy, Telefon und Adresse waren der Post scheinbar nicht ausreichend.
Immerhin landen angeblich alle Sendungen an die Packstation dort. Die Dame machte sich direkt erfolglos auf die Suche nach meinen zwei Maxibriefen. Nichts in ihrem Lager. Ansonsten weiterhelfen konnte oder wollte sie auch nicht. (Ich weiss, dass man Filialübergreifend nach Paketen/Päckchen suchen kann, wollte sie aber wohl nicht). Dazu, dass Packstation 164 laut Internet in Unterföhring steht konnte sie mir auch nichts sagen. “Nee, die ist bei uns vor der Tür!” war ihr einziges Argument.

    Heute

Ich habe also immer noch keine Ahnung wo meine Sachen sind. Immerhin hat die Timecard nun bis zum 04.08 zeit..

Es ist das erste mal, dass ich froh wäre wenn Amazon mit Hermes verschickt hätte.



eBay ist doch eine Alternative?


Nur um auch euch hier auf den aktuellsten Stand zu bringen:  das auf eBay ersteigerte Spiel ist inzwischen angekommen.
Allerdings nicht bei mir, denn die Verkäuferin hatte nicht an die Lieferadresse sondern die Kontaktadresse geschickt und die verwies noch auf meine Eltern. Ein Telefonat mit meiner Mutter brachte hier also aufklärung.
Ich hab dann auch mal die Kontaktadresse in eBay angepasst, ich war mir vorher nichtmal bewusst, dass dort neben der Lieferadresse noch eine weitere angegeben ist. Und dadurch dass ein anderer, am selben Tag ersteigerter, Artikel ja problemlos bei mir eintraf, kam ich auch nicht darauf.
Kurz vorher hatte die Verkäuferin mir übrigens sogar angeboten, dass Geld zurück zu überweisen. Also wirklich eine nette Frau die sich Mühe gemacht hat und auch extra bei der Post nachforschte, wo die Warensendung denn hingekommen sein könnte.
Ich habe sie natürlich gestern dann direkt aufgeklärt und so positiv es ging bewertet.
Ich bin sehr erleichtert, dass es sich so nun aufgeklärt hat. Trotzdem fühl ich mich bei Amazon sicherer und wohler.



eBay ist nicht Amazon


Da dachte ich, ich hätte einen geschickten Weg gefunden, dass Amazonfasten einzuhalten und trotzdem an gewünschte Sachen zu kommen, aber war wohl nix.
Ich habe stolze 2 DS Spiele bei eBay erstanden. Einmal Professor Layton und die Schatulle der Pandora und Ghost Trick, beide letzten Samstag und beide sofort bezahlt. Sonntag wurden beide Artikel schon als bezahlt und versendet markiert, von einem Verkäufer bekam ich sogar eine Mail, dass er Ghost Trick am nächsten Morgen auf dem Weg zur Arbeit abschicken wolle.
Läuft ja alles Prima, dachte ich zumindest.
Dienstag lag Layton in meinem Briefkasten. Hat also alles optimal geklappt.
Nur warte ich seitdem vergebens auf Ghost Trick. Jeden Tag ging ich hoffnungsfroh zum Briefkasten, nur um dann enttäuscht zurück zu kommen.
Gestern habe ich den Verkäufer (im übrigen 100% positive Bewertungen, auch welche von letzter Woche) dann mal angeschrieben. Er kann es sich nicht erklären und will mal bei der Post nachfragen. Er hat mein Spiel laut seiner Aussage wirklich letzten Montag losgeschickt.
Ich fürchte, dass wird nichts bringen. Da es eine Warensendung war, gibt es keine Trackingnummer oder Versicherung und ab Übergabe an den Transportdienstleister ist es mein Risiko, was mit dem Spiel passiert.
Ich habe keine Ahnung was ich nun tun soll. Das Geld einfach abschreiben und eBay wieder den Rücken kehren? Den Verkäufer bewerten? Neutral oder Negativ?
Ich mag naiv sein, aber ich glaube ihm eigentlich. Nur leider habe ich trotzdem wenig Hoffnung, dass da noch was bei mir ankommt.

Mit Amazon wäre das nicht passiert. Doofes fasten.



Ich und mein 3DS


3DS und DaddelDooJa, er ist tatsächlich pünktlich am Erscheinungstag bei mir eingezogen! Mein wundervoller, angeblich Aquablauer (ich würde es eher Petrol-Metallic mit starker Fingerabdruck anfälligkeit nennen), Nintendo 3DS.
Fast wäre ich dem DHL Auto hinterher gerannt, als es die andere Straßenseite belieferte, aber nicht zu mir kam. Zum Glück war dann 10Minuten später doch auchnoch unser Häuserblock dran.

Ich fühle mich ein bisschen so, als hätte ich meinen PC von Windows 95 mal eben auf Windows 7 upgedatet, denn zuletzt habe ich mit meinem Gameboy Color gespielt und da schon fast nur normale Gameboy spiele.
Ich habe das Gerät natürlich direkt aus seiner Verpackung befreit und angeschmissen. Zuerst werden malwieder Datum, Sprache und dergleichen eingerichtet, danach habe ich mein persönliches Mii erstellt (fast wie auf der Wii, nur hier kann man es auch fast komplett automatisch aus einem Foto machen lassen) und WLAN eingerichtet. Mein größtes Problem soweit war das finden des Stylus, der recht fest in der Rückseite integriert ist.



Feierlaune


Ich hätte jetzt Lust heute Abend zu feiern.
Vorhin hatte ich mein Jahresgespräch zum festlegen der Ziele die ich in 2011 erreichen will. Und erfreulicherweise habe ich nichtnur neue Ziele mit denen ich gut leben kann, sondern auch meine allererste Gehaltserhöhung mitgeteilt bekommen!
Es ist nicht wirklich viel. Aber hey, es ist mehr!
Nur gemein, dass ich mir zur feier jetzt nichts auf Amazon bestellen darf.. das fasten ist doch ne doofe Idee!



Oops..


Da faste ich brav Amazon.. und kaufe mir das gewünschte DS Spiel dann halt einfach bei eBay.
Nunja, es war nicht Amazon! (und um die Hälfte billiger, weil gebraucht, wars auch)



Fastenzeit


Morgen beginnt malwieder die Fastenzeit.
Ich bin ja eigentlich garnicht religiös, aber so ein bisschen Verzicht tut mir sicher ganz gut. Allerdings habe ich nicht vor auf Lebensmittel zu verzichten, sondern eher auf etwas, dass immer wieder meine Ersparnisse gefährdet.
Mein absoluter lieblings Onlineshop: Amazon.
Wann immer ich etwas haben möchte, nutze ich meine Amazon suche um dort danach zu schauen. Aber sie haben ja auch wirklich alles und der Service stimmt.
Ich bestelle des Öfteren spontan einfach Dinge, die mir eben gefallen. Meistens sind es wirklich Kleinigkeiten, die grade so ohne Versandkosten verschickt werden können.
40 Tage jetzt also ohne Amazon bestellungen. Wunschzettel aktualisieren und stöbern ist erlaubt, bestellen nicht. Meinem Geldbeutel wird es gut tun.
(Mein Vorbestellter Nintendo 3ds wird natürlich nicht storniert. Er darf geliefert werden, aber eben keine neuen Bestellungen.)